+25%
Consumo Interno
Transforme a Experiência do Seu Hóspede
Cartões inteligentes que unem acesso, pagamentos e conforto em uma única solução tecnológica e sustentável.
A Norden desenvolve soluções completas para hotéis, resorts, pousadas e apart-hotéis que buscam modernização, segurança e eficiência operacional — sem perder o toque de hospitalidade.
Os Principais Problemas da Hotelaria Tradicional
Check-in Demorado
Processos manuais geram filas e frustração, prejudicando a primeira impressão do hóspede.
Chaves Físicas Vulneráveis
Perdas, clonagens e trocas de fechaduras geram custos operacionais elevados e riscos de segurança.
Pagamentos Fragmentados
Consumo interno desorganizado e fechamento de contas demorado, afetando a experiência final.
Falta de Dados
Ausência de rastreabilidade e analytics para otimizar operações e entender o comportamento do hóspede.
Como a Norden Transforma Sua Operação
Substituímos processos manuais e fragmentados por um ecossistema integrado de cartões inteligentes RFID/NFC que conectam todas as operações do hotel.
Acesso Digital aos Quartos
Cartões RFID/NFC substituem chaves físicas. Programação remota, bloqueio automático no checkout e registro de acessos em tempo real.
- Sem risco de clonagem
- Reprogramação instantânea
- Auditoria completa de acessos
Sistema Cashless Integrado
O mesmo cartão funciona como meio de pagamento interno: restaurante, spa, bar, frigobar e serviços extras.
- +25% aumento no consumo médio
- Fechamento de conta automatizado
- Menos erros de lançamento
Integração com PMS
Compatível com Opera, Omnibees, Maestro PMS e outros sistemas de gestão hoteleira.
- Sincronização em tempo real
- API REST completa
- Dashboard unificado
A Jornada do Hóspede com Norden
1. Check-in Rápido
Hóspede recebe cartão personalizado pré-programado com acesso ao quarto e áreas permitidas.
Tempo: 2 min2. Acesso ao Quarto
Aproxima o cartão da fechadura eletrônica e entra sem complicações. Sensor registra horários automaticamente.
Tempo: < 1 seg3. Consumo Interno
Usa o cartão para pagar no restaurante, bar, spa e outros serviços sem precisar de dinheiro ou cartão de crédito.
Experiência cashless4. Acesso a Áreas Comuns
Academia, piscina, sauna e coworking liberados pelo mesmo cartão, de acordo com o tipo de hospedagem.
Controle automático5. Check-out Ágil
Todos os consumos já estão consolidados no sistema. Checkout em minutos e cartão desativado automaticamente.
Tempo: 3 min
Resort Premium Beach & Spa
Resort 5 estrelas com 250 apartamentos em Búzios/RJ
Desafio
Processos manuais geravam filas de 20-30 minutos no check-in. Consumo interno mal registrado causava perdas de receita e reclamações.
Como Aumentamos o Faturamento em 25%
Solução Implementada
- Cartões RFID personalizados para 100% dos hóspedes
- Sistema cashless integrado ao PMS Opera
- Fechaduras eletrônicas em todos os quartos e áreas VIP
- Dashboard em tempo real para gestão
Resultados
-40%
Tempo de check-in
(de 25min para 15min)
+25%
Aumento no consumo interno médio por hóspede
-85%
Redução de erros em lançamentos
4.9/5
Nota média de satisfação pós-implantação
Soluções Norden para Hotelaria
Tecnologia de Ponta para Hotelaria
Integrações Disponíveis
Oracle Opera
Omnibees
Maestro PMS
API REST
Segurança e Conformidade
- Criptografia AES-256
- Conformidade LGPD
- Certificação PCI DSS
- Auditoria de acessos em tempo real
- Backup automático de dados
Perguntas sobre Hotelaria
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